Registration openFull · waiting listStarted · registration closedNo group announcedProQM · Training at master levelB/2020/000829
Az első szakma minden munkakör mögött: hogyan dolgozom
ProQM. Work at master level. From the receptionist to the CEO.
- Sessions
- 6 sessions
- Time
- 9:00–16:30
- Venue
- P. Bureau, Budapest V.
- Fee
- HUF 150,000 + VAT
The course is held in Hungarian. The programme description below is in Hungarian; the English translation is in preparation.
Six days, 28 Oct – 9 Dec
9:00–16:30 · P. Bureau, Budapest V.- session 1: (held)
- session 2: (held)
- session 3:
- session 4:
- session 5:
- session 6:
Munkakörök és céges pozíciók különbözőek, mind azt fejezik ki: mit dolgozom. De minden munkakör és pozíció mögött van egy közös alap, annak tudatos rendszere: hogyan dolgozom. Mindenekelőtt ez az első szakma mindenkinek: milyen tudatos módszereket használunk a legjobb gyakorlat szerinti munkavégzéshez.
Kinek ajánljuk?
Minden vezetőnek, akinek a teljes munkaszervezetben célja meghonosítani a megelőzésre épülő, proaktív működést és a javaslattételre és megállapodáskötésekre épülő munkakultúrát.
Minden munkatársnak, portástól a vezérigazgatóig mindenkinek, aki meg akarja újítani a munkavégzési rendszerét és módszereit. (Tisztelet és megbecsülés minden portásnak).
Új kérdések, amik új válaszokat hoznak és megújítják a munkavégzést
- 01Hogyan adható új irány a menedzsment fogalmának, aminek így a teljes munkaszervezet részesévé válik?
- 02Hogyan újítható meg a minőség fogalma és hogyan tehető húsvér valósággá a munkavégzés teljes folyamatában?
- 03Hogyan lép az ellenőrzés helyére a megelőzés és a proaktivitás?
- 04Hogyan lehet stabil módszerrel tisztázni és meghaladni az ügyfélelvárásokat?
- 05Hogyan haladható meg a hibamentesség?
- 06Hogyan képes a kontroll meghaladni az ellenőrzés fogalmát?
- 07Hogyan? Valójában portás bácsitól a vezérigazgató asszonyig minden munkakörben pontosan ugyanazokat a fajta munkafolyamatokat végezzük?
Tartalom: mit ad a képzés?
A kedves Résztvevő
- 01Megérti és valósággá válik benne a megelőzésre épülő munkavégzési rendszer és módszerek, a proaktív munkakultúra.
- 02Teljes rálátása lesz a minőség fogalmára, a folyamatrendszerek működésére: nem asztalfiókban landoló ISO dokumentumhalmaz többé, hanem a munkavégzés húsvér valósága.
- 03Meghaladja az ellenőrzésre és hibajavításra épülő munkavégzést, megújul benne a kontroll jelentése és szerepe a munkavégzésben.
- 04Megtanulja a tudatos gondolkodás folyamatát és a tudatos javaslattételt.
- 05Megtanulja a munkafolyamat alapsztenderdjét: hogyan érdemes megállapodást kötni, munkafolyamatot tervezni és terv szerint végrehajtani.
- 06Megérti, hogy milyen vezetői inputok szükségesek a megelőzésre épülő munkavégzéshez és ez teljesen új keretet ad benne a vezetői szerepnek is.
- 07Világos képe lesz a folyamatszerepekről, a folyamatszereplők fejlődési pályáiról és a munkafolyamatok típusairól és azok rendszeréről.
- 08Megbecsüli a hibát és újraértékeli a hiba szerepét a munkavégzésben, új alapokra helyezi a munkavégzési hatékonyságot.
- 09Új taktikai priorizálása lesz a munkafolyamatai rendszerezéséhez.
- 10Átlátja és gyakorolja, hogy összesen 7 fajta cselekvési folyamat létezik és ez az alapja a munkavégzésnek, bármilyen munkakörben dolgozunk.
Valójában minden beosztásban, státuszban, munkakörben pontosan ugyanazokat a fajta munkafolyamatokat végezzük?
A képzésen tanított módszerek
- 01Megbízási kereszt
- 02DFTikum:Megállapodáskötési modell
- 03Workflow es Időzítés
- 04DFTikum:Sarokpontok modell
- 05Folyamatmodell
- 06Komplex folyamattervezési modell
- 07DFT Gantt diagram
- 08Műszerfal
- 09Időmenedzsment
- 10DFTikum:Priorizálási koncepció és Kontrollszintek
Koncepciók a képzésen
- 01Menedzsmentrendszerek legjobb gyakorlata
- 02A Minőség 4 törvénye
- 03Paradigmaváltás a kontrollban: ellenőrzés helyett megelőzés
- 04A minoség legjobb megvalósulása: proaktív munkavégzési rendszerek és totális transzparencia
- 05A proaktivitáshoz vezető út 10 lépcsője
- 06A proaktivitás 5 minőségszintje
Képzés, amin a munkaszervezetből mindenkinek érdemes részt vennie.
A programot vezeti
DFT-Hungária alapítója, elnöke, fejlődési koncepciójának vezetője. Címzetes főiskolai docens. 30 éve foglalkozik tanítással, vezetéssel, működésfejlesztéssel, szervezetfejlesztéssel, emberek fejlesztésével és eredeti ötleteken alapuló értékteremtéssel.
Amennyiben egy szervezet képviseletében 3 fő regisztrál, a harmadik résztvevő számára a részvétel díjmentes.
Teljes képzési programokat most pályázati forrásból* is tud finanszírozni! (on the current dft.hu site, in Hungarian)
*regisztráció esetén automatikusan megvizsgáljuk szervezete jogosultságát is. Tovább információ miatt keresse kolléganőnket az alábbi elérhetőségen: +36 20 338 38 08
Thank you for registering!
We will send a confirmation to the e-mail address you gave. The six sessions:
9:00–16:30 · P. Bureau Oktatási Központ, 1051 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 22.
Preview: this form sends no data here. On the live site it goes to the HubSpot form.
We could not send your registration just now.
Please try again in a few minutes, or call our colleague: +36 20 338 38 08