A hatékonyságra és teljesítményre építő munkakultúra program

Minden munkaszervezet legfőbb célkitűzései közt szerepel a hatékonyság. Mindaddig azonban, amíg nincs egység abban, mit jelent a hatékonyság a munkaszervezet mindennapos működésében, a fogalom a közhelyek kategóriájába süllyed. Szükség van tehát egy olyan koncepcióra, amely által lehetővé válik, hogy hatékonyság alatt minden munkatárs ugyanazt értse, s ezzel a munkaszervezet egyértelmű irányt vegyen a fejlődés felé. A teljesítménykultúra törvénye: eredmény és érték Eredményeket akarunk elérni, nem pedig tevékenykedni és az értéket teremtő tevékenységünkért akarunk felelősséget vállalni, amit mérhetővé teszünk.

• Ha jól működik a munkaszervezet, de nincsenek jelei a továbbfejlődésnek
• A vezetők elvárják a hatékonyságot a munkatársaktól, de nem tudják egyértelműen meghatározni, mit is jelent „hatékonyan dolgozni”
• A vezetők meg akarják tanítani a munkatársaknak a hatékonyság koncepcióját
• A szervezetben kiaknázatlan lehetőségek rejlenek a hatékonysághoz kapcsolódóan, folyamatok és munkatársak szintjén egyaránt sokkal jobb teljesítményt lehetne elérni

• A hatékonyság koncepciója

1.Szervezeti hatékonyság 2.Értékteremtési/Üzleti hatékonyság 3.Munkavégzési hatékonyság

• A teljesítmény rendszere: kapacitás, hatékonyság, eredmény
• A vezetői eredményesség képlete
• A munkatársi eredményesség képlete
• Egyéni hatékonyság átvilágítása
• A hatékonyság akadályai – egyéni térkép készítése
• A hatékonyság növelésének egyéni és szervezeti lehetőségei
• Műszerfalak: mérőszámok és mutatószámok rendszere
• A gyorsaság és a hibamentesség paradoxonja
• A sztenderdizálás, mint hatékonyságnövelő eszköztár
• Egyéni (opcionálisan csoport) célok kitűzése
• Műszerfalkészítés

A résztvevők egyéni és csoportos gyakorlatok keretében a munkavégzési hatékonyság különböző aspektusaiba nyernek betekintést. A tréning végén mindenki úgy távozik, hogy világos célkitűzései vannak a hatékonyságnövelés területén.