A kommunikáció 10 alaptörvénye

A kommunikáció a 3 emberi alapképesség egyike, a gondolkodás és cselekvés mellett. Amennyiben kommunikációnk nem hatékony, úgy fogjuk érezni és tapasztalni, hogy félreértések adódnak, hibák következnek be, megrekednek folyamatok. Tehát csökken a hatékonyságunk, egyéni és munkaszervezeti szinten egyaránt. Hol kezdődik ennek fejlesztése? Koncepciónk szerint a kommunikációs kompetenciák fejlesztése előtt van 10 olyan alaptörvény, amely zsinórmértékül szolgál és ezek helyes használatával a kommunikációs kompetenciák is hatékonyan tudnak érvényesülni. Tehát az alapoknál, szemléletbeli kérdéseknél kell kezdenünk a fejlesztést.

• Nincs egy egyértelmű rendszere a szervezet kommunikációs rendszerének.
• A kommunikáció során torzul maga az üzenet (a kommunikáció magja)
• Nem ugyanazt érti mindenki egy ugyanazon kommunikációs interakció során
• A kommunikáció tartalma jó, de formailag nem kifejező

Tehát összefoglalva: a kommunikációs hibák a szervezet életében

• Betekintés egy szervezet kommunikációs rendszerébe, azt keresve: mely részében jelent támogatást a kommunikáció 10 alaptörvénye
• A 10 alaptörvény megismerése pontról pontra
• Helyzetfeltárás feladatokon keresztül, amely ahhoz segíti hozzá a résztvevőket, hogy lássák, a szervezetükben tapasztalható kommunikációs hibák mely alaptörvény hiányára vezethető vissza
• Saját élményű gyakorlatokon keresztül az egyes pontok megvalósításához kapcsolódó módszerek megismerése és kipróbálása
• Kommunikációs jó gyakorlatok összegyűjtése