Folyamatoptimalizálási gyakorlatok

Nincs rossz, csak fejlesztendő folyamat! Minden szervezet működésében van optimalizálási lehetőség. A kérdés nem az, hogy kell-e fejleszteni, hanem hogy hogyan. A folyamatoptimalizálás nem egyszeri beavatkozás, hanem egy szemléletmód. A stabil működés alapja az, hogy a folyamatokat tudatosan tervezzük, fejlesztjük és mérhetővé tesszük. Ezzel a saját fejlesztésű módszertannal 5+1 konkrét technikát tanítunk meg a résztvevőknek. Ezek az eszközök lehetővé teszik, hogy átláthatóbb, gyorsabb és kiszámíthatóbb működést alakítsanak ki. Ez a képzés munkavégzési kompetenciafejlesztésre épül – nem elméleti oktatás, hanem egy azonnal alkalmazható eszköztár, amely irodai és fizikai dolgozók számára egyaránt hasznos.

A szervezeti működés optimalizálásához tudatos fejlesztés, mérhető szerkezet és strukturált módszerek szükségesek.

• Sok folyamat informálisan alakul ki, így az átfedések, kettősségek és hibák időveszteséget okoznak.
• A problémák gyakran csak akkor válnak láthatóvá, amikor már akadályozzák a működést.
• A fejlesztési lehetőségek kihasználása sokszor ad-hoc módon történik, ahelyett hogy átgondolt, fenntartható rendszerbe épülnének.
• A cél: kiszámíthatóbb, átláthatóbb működés, ahol az ellenőrzés helyett a megelőzésé a főszerep.

A résztvevők öt kulcsfontosságú módszert sajátítanak el, valamint egy komplex folyamatrendszert, amely az optimalizálás következő szintjére emeli a szervezet működését. 1. Workflow készítése – A folyamatok vizuális leképezése, amely segít azonosítani a kulcspontokat és szűk keresztmetszeteket. 2. Time-ing és ütemezés – Az időveszteségek feltárása és az erőforrások jobb kihasználása. 3. Kezdő- és végpontok meghatározása – Világos felelősségi körök, egyértelmű működés. 4. Folyamatmodell kialakítása – Szereplők, inputok, outputok és kapcsolataik. 5. Komplex folyamatmodell – Az egyedi folyamatok összehangolása és rendszerszintű működtetése 6. +1: DFT Gantt és a folyamatrendszer – A folyamatalapú működés magasabb szintje, amely projektalapú tervezést és követhetőséget tesz lehetővé.

A képzés során egyéni és csoportos gyakorlatokkal biztosítjuk, hogy a résztvevők saját szervezeti környezetükre szabott megoldásokat dolgozzanak ki.