(Koncepcióalkotás és) üzenetátvitel

A vezetők mindennapjaiban ötféle kompetencia biztosan jelen van, ami meghatározza mindennapi munkavégzésüket. Ötletekre van szükségük, amelyekből tudatos módszerekkel koncepciót alkotnak, aminek üzenetét át kell tudniuk adni a munkatársaknak. Prezentálnak és tanítanak, de nem mindegy milyen minőségben teszik mindezt. Ezek a kompetenciák fejleszthetők, tanulhatók és még az ösztönösen jó üzenetátviteli képességgel rendelkező vezetők is magasabb szintre emelhetik működésüket tudatos módszerek használatával.

Minden vezetőnek kulcskérdés, hogyan adhat irányt és rendszert céljainak és szándékainak, hogyan rendezi egybe stratégiáját és taktikáját, majd hogyan viszi át a koncepciót másoknak egészben és részleteiben is érthetően. Ha hiányzik a strukturált koncepcióalkotási gyakorlat, akkor hiányzik az egyértelmű haladási irány és a szervezet reaktív üzemmódban működik. Az érthető, hatékony üzenetátvitel hiánya megbontja a szervezeti kohéziót, gyengíti az egységet, az előrehaladás lassabbá válik.

• A koncepció fogalma és jelentései, koncepciók a koncepcióalkotásra
• Koncepcióalkotási módszerek (fundamentális elemzési módszerek)
• Az üzenetátvitel fogalma és koncepciója, legjobb gyakorlatok az üzenetátvitelben
• Üzenetátviteli módszerek (történetmesélés, vizualizálás, analógia, esszencia, viccmesélés, kérdésfeltevés)
• Szituációs gyakorlatok, tanult módszerek kipróbálása