VezetőfejlesztésMunkatársak vezetése
Támogatás, a mentorálás gyakorlata
A tréningen a mentori szerep lényegét tanulják meg a munkatársak és a vezetők. Koncepcióba helyezzük a mentorok számára elengedhetetlen, szükséges alap kompetenciákat.
- Időkeret
- 1–5 nap
- Kinek szól
- Munkatársak, Vezetők, Értékesítés, ügyfélszolgálat
- Helye a katalógusban
- Vezetőfejlesztés › Munkatársak vezetése
- Típus
- Tréningek vezetőknek
Hol fejleszt a tréning?
A DFT iránytű modellje: a sötét pont a tréning fókusza.
- MunkaszervezetEgyén
- Munkatársi kompetenciákEgyén
- Vezetési területekEgyén
Miért létezik a tréning?
A tréningen a mentori szerep lényegét tanulják meg a munkatársak és a vezetők. Koncepcióba helyezzük a mentorok számára elengedhetetlen, szükséges alap kompetenciákat. A tréning alkalmas arra is, hogy a mentorálás, mint bevezetendő folyamat kezdő lépése legyen.
Fejlesztési helyzet
- A mentori rendszer már működik, vagy bevezetés előtt, illetve alatt áll, de szükség van a mentorok és mentornak szánt munkatársak kompetenciáinak megerősítésére.
- Működik a mentori rendszer, de a mentorok hullámzó, nem egységes teljesítményt nyújtanak.
- A szervezetben vannak olyan mentorok, akikkel szívesen dolgoznak a munkatársak, és olyanok is, akikkel kevésbé.
- A mentorok körében nincs egységes szemlélet a mentori rendszerről és módszerekről.
Tartalom
A mentorálás célja és elvárt eredményei - avagy mi a “reason for being”? Mit tudunk a mentoráltakról és lehetséges elvárásaikról? Mit várunk vagy várhatunk el egy mentorálttól? A mentor személye és ennek jelentősége a mentorálási folyamatban A generációk jelentősége a mentor-mentorált viszonyban A mentori kompetenciák azonosítása és súlyozása a gyakorlatban Személyiségtipológia (pl. DISC) A mentorálás formai keretei és tartalmi elemei
Eredmények
- Felkészült, személetben és módszerekben egységes mentorok.
- Sztenderdizált működés
- Stabil mentori csapat, stabil mentorálási folyamat.