Kompetenciafejlesztés implementációigIdegennyelvi képzések

Angol

Az angol nyelv ma már egyetemes világnyelvvé vált, ismerete lassan munkakörtől, munkahelytől független.

Ajánlatot kérek erre a tréningre
Időkeret
1–12 nap
Kinek szól
Munkatársak, Vezetők, Értékesítés, ügyfélszolgálat
Helye a katalógusban
Kompetenciafejlesztés implementációig › Idegennyelvi képzések
Típus
Kompetenciafejlesztő tréningek

Hol fejleszt a tréning?

A DFT iránytű modellje: a sötét pont a tréning fókusza.

  • MunkaszervezetEgyén
  • Munkatársi kompetenciákEgyén
  • Vezetési területeknincs kiemelt pont

Miért létezik a tréning?

Az angol nyelv ma már egyetemes világnyelvvé vált, ismerete lassan munkakörtől, munkahelytől független. Azoknak, akik idegen nyelvű ügyfelekkel dolgoznak, akár személyesen, akár online, az angol nyelv ismerete nélkülözhetetlen. A munkatársak fejlesztésével a vég is fejlődik.

Fejlesztési helyzet

  • A kommunikáció gyakran akadozik, mert kevesen beszélnek angolul.
  • Nemzetközi piacra lépéskor elengedhetetlen az aktív angol nyelvtudás.
  • Idegen nyelvű ügyfelek számának növekedése esetén szükséges lehet bővíteni azon munkatársak körét, akik beszélnek angolul.
  • A nem megfelelő angol nyelvi kommunikációból (e-mailben és személyesen egyaránt) fakadó félreértések és hibák jelentős problémát okoznak.
  • Fejlődési lehetőséget szeretnénk nyújtani a munkatársak motivációjának növelésére.

Tartalom

Az angol nyelvű képzés tartalma mindig a résztvevők tudásszintjéhez és a szükségletekhez igazodik. Kezdő szinten az általános társalgási témák mellett megjelenhetnek a vállalkozásban előforduló tipikus helyzetek, szituációk (pl. ügyfélkapcsolati helyzetek és az ezekhez kapcsolódó alap szavak és kifejezések elsajátítása). A szintnek megfelelő nyelvtani témák is sorra kerülnek, a résztvevők igényeihez és a tematikához igazodva. Haladóbb szinten speciálisabb, a szintnek megfelelő nyelvtani kérdések feldolgozása és szókincsbővítés is történik. Szaknyelvi angol tanfolyam esetén értelemszerűen a szókincsbővítésen van a hangsúly. A nyelvi képzések mindegyikére igaz, hogy a nyelvtanra, a szövegértésre, a fogalmazásra és a beszélgetésre, a gyakorlásra egyaránt hangsúlyt fektetünk.

Eredmények

  • magabiztos nyelvhasználat
  • ismeretek bővülése
  • angol nyelvi kommunikációs készség fejlődése az adott szintnek megfelelően
  • szókincsbővülés
  • a meglévő passzív tudás aktivizálása
  • javuló ügyfélkommunikáció
  • félreértések elkerülése
  • hosszú távon akár piacbővülés a lehetőségek szélesedésével és bővülésével
  • új üzleti kapcsolatokra nyílik lehetőség a nyelvi akadályok elhárulása után

Kapcsolódó tréningek

Vissza a tréningkeresőhöz