Megoldásfókusz munkakultúra alapprogram

Akik a megoldásfókuszú szemléletmóddal találkoznak és aktívan elkezdik alkalmazni, arról számolnak be, hogy könnyedebben élik a mindennapjaikat, pozitívabbak, gyorsabban felállnak a nehezebb helyzetekből, vagyis rezilienciájuk javul és jobban szót értenek más emberekkel. Képesek arra, hogy meglássák, mi működött jól a múltban és ezekre az erőforrásokra építenek a jelen kihívásaiban. Sikeresek a jövő tervezésében és alkalmazkodnak a váratlan változásokhoz.

A program tapasztalati úton segít megismerni és elsajátítani a megoldásfókuszú szemléletmódot, valamint megtalálni azt, hogyan fogja tudni a résztvevő egyénileg beépíteni a mindennapjaiba. Része a megoldásfókuszú kérdésfeltevés - melynek segítségével beszélgetést, egyeztetést, tárgyalást is vezethet a résztvevő - valamint a vezetői előfeltevések kérdése, a visszajelzés adás és az erőforrásfókuszú jelenlét.

Ha előfordul, hogy beleragadnak az olyan gondolatokba, hogy mi lehetetlen, mi nem működik, milyen hátráltató körülmények vannak. Ha könnyen észreveszik a hibákat, szinte keresik is, de nehezen jön a pozitív visszajelzés, és gyakran a saját fejükben találják meg a sikerek gátját, a lehetőségek korlátját. Ha vezetőként a munkatársakkal, ügyfelekkel, folyamatokkal kapcsolatban negatív előfeltevéseik vannak, és szinte várják, hogy bebizonyosodjék, mi miért nem volt jó döntés.

• Megoldásfókuszú működés alapelvei és a megoldásfókusz eredetének történeti áttekintése - Milwaukee-ban 1978 és 2007 között Steve de Shazer, Insoo Kim Berg és sok munkatársuk együtt fejlesztette ki
• Coaching szemlélet a mindennapokban: hogyan vihető át egy terápiás irányzat a coachingon át a mindennapi működésbe?
• Visszajelzés adás és erőforrásfókusz: mi minden működött jól, mit érdemes ebből ismételni, megőrizni, felhasználni
• Előfeltevéseink a mindennapokban – ezek hatása a mindsetre és az eredményeinkre, vagyis a jelenre és a jövőre
• Haesun Moon Dialogikus orientáció modelljének alkalmazása a beszélgetések, megbeszélések, tervezés, ötletelés, egyéni reflexiók során: az idődimenziók szerepe a beszélgetésekben
• Szavak tudatos használata, a kérdések hatékony alkalmazása: gyakorláson és visszajelzésen keresztüli tanulás
• Gyakorlatok, egyéni tapasztalatok megosztása: reflexió a gyakorlatokra, a tapasztalásokra
• Saját erőforrások felfedezése, tudatosítása: önismereti lépések

Egyéni hozzáállás és attitűd javulása, erőforrásszempontú jelenlét a különböző, akár kihívásos helyzetekben, magasabb szintű reziliencia. Könnyedebb, pozitívabb munkahelyi légkör, több visszajelzés a munkatársak között, ezáltal produktívabb szervezeti működés. A vezetői szemléletmód fejlődése várható, mely hatással van a munkatársak motivációjára, elkötelezettségére.